Términos y condiciones
Publica, comparte e impulsa con reglas claras.
Vigencia: 23 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-23.2
1. Qué ofrece SubeAlTop
SubeAlTop es una plataforma de descubrimiento y promoción de negocios operada por SASOTECH, a cargo de Darwin Palacios, Perú. Permite publicar fichas, dejar valoraciones y realizar aportes de promoción. Publicar una ficha es gratuito. El pago de un aporte es voluntario y no compra acciones, propiedad de una empresa ni derecho a recibir ganancias.
Una ficha puede ser propuesta por un tercero. Aparecer en el sitio, pagar o alcanzar un puesto no acredita titularidad, calidad, autorización ni recomendación oficial del negocio.
2. Publicación y enlaces
Debes proporcionar información veraz y enlaces que correspondan al negocio. Puedes usar su web, un perfil social admitido o su ficha de Google Maps, y agregar enlaces adicionales. Reconocemos las variantes de un dominio web y los perfiles sociales conforme a las reglas del formulario; una red social puede alojar negocios diferentes.
Si no agregas enlaces, solicitamos país e identificación fiscal del negocio para ayudar a reconocerlo. No se solicita ese dato cuando proporcionas un enlace admitido. El número fiscal no se publica ni constituye por sí solo una prueba de propiedad. No garantizamos identificar todos los duplicados, especialmente entre redes distintas, enlaces abreviados, sucursales o negocios con datos diferentes.
Está prohibido suplantar empresas, publicar enlaces engañosos, desviar usuarios mediante información falsa, infringir derechos de terceros, automatizar registros abusivos o manipular reseñas. Una coincidencia no autoriza a editar ni administrar una ficha existente.
3. Aportes, importes y posiciones
Cualquier visitante puede apoyar una ficha existente. El formulario informa el importe en soles peruanos (PEN), actualmente entre S/5 y S/10.000 por operación. Puedes elegir un importe menor que el recomendado para llegar al TOP, respetando ese mínimo. El importe recomendado es una estimación calculada con los datos disponibles: no reserva ni garantiza una posición al confirmarse el pago.
El TOP histórico suma los aportes confirmados. El TOP de hoy suma únicamente los confirmados dentro del día calendario de Perú (America/Lima), de 00:00 a 00:00; no es una ventana móvil de las últimas 24 horas. Al comenzar otro día se reinicia el cómputo diario sin borrar el histórico. Los filtros de categoría y país cambian el ámbito del ranking. Los empates se ordenan por identificador de ficha, de menor a mayor. Las valoraciones se calculan aparte y no compran posiciones.
Otros usuarios pueden seguir aportando y modificar el ranking en cualquier momento. No se garantiza un número de visitas, ventas, clientes, posicionamiento en buscadores ni permanencia en un puesto. Los contadores promocionales, cuando se muestran, se distinguen de las visitas registradas.
4. Pago y confirmación
Mercado Pago procesa el pago. El aporte solo se incorpora cuando el sistema verifica su confirmación; un pago pendiente, rechazado o cancelado no suma. La confirmación puede demorarse por el medio de pago, las notificaciones del proveedor o una incidencia técnica. No introduzcas datos de tarjeta en mensajes de soporte: se ingresan únicamente en el proceso de Mercado Pago.
El pago es por una operación individual de promoción; este flujo no autoriza cobros recurrentes. Antes de continuar debes aceptar estos términos mediante una casilla no marcada previamente. Guardamos la versión aceptada y su fecha y hora junto a la orden de aporte. Un cambio posterior de términos no modifica retroactivamente las condiciones de una operación ya aceptada.
5. Propiedad, duplicados y consolidación de fichas
Si una empresa aparece varias veces, su propietario o representante autorizado puede solicitar una investigación y la consolidación de sus fichas. Reclamar la administración de una ficha es distinto de aportar para alcanzar un puesto. Ni el pago ni conocer su identificación fiscal prueban propiedad.
Podemos solicitar pruebas proporcionadas al caso, como control de un dominio o perfil oficial, autorización de representación o documentación del negocio. No envíes contraseñas, códigos de acceso, datos de tarjeta ni documentos sensibles por un canal público. Te indicaremos el canal apropiado cuando sea necesaria documentación.
La evaluación es manual, requiere contrastar las pruebas y no es inmediata ni tiene aprobación garantizada. Podremos pedir aclaraciones y consultar a otras partes afectadas. Informaremos del avance y del tiempo estimado según la complejidad; esta investigación no amplía ni sustituye los plazos legales aplicables a reclamos de consumo.
Si se acredita suficientemente la titularidad y que las fichas representan al mismo negocio, podremos conservar una ficha principal, asociar los enlaces legítimos y consolidar sus aportes confirmados y reseñas auténticas. Cada pago se contará una sola vez, manteniendo su importe, referencia, estado y fecha original. Los aportes de días anteriores no se convertirán en aportes de hoy. La consolidación puede cambiar las posiciones al recalcularse los totales.
Las reseñas conservarán su autoría disponible y fecha. Si un mismo autor calificó varias fichas consolidadas, se revisará la duplicación para que no aumente artificialmente el promedio; se conservará el historial necesario. Ser propietario no da derecho a eliminar críticas legítimas. No se unirán automáticamente sucursales distintas ni negocios independientes solo porque compartan nombre o teléfono.
La decisión y su alcance se comunicarán a las partes que hayan intervenido y aportado un contacto. Podrán presentar aclaraciones y solicitar reconsideración con nuevas pruebas. Mientras no exista una decisión fundada, no entregaremos el control ni cambiaremos enlaces por una mera afirmación de propiedad.
6. Incidencias, devoluciones y derechos
Si detectas un cobro duplicado, un importe incorrecto, un pago no aplicado u otro incumplimiento, contacta con soporte indicando la referencia de pago y el negocio. Investigaremos el caso y coordinaremos la corrección o devolución que corresponda. No hay una devolución automática por perder una posición debido a nuevos aportes, sin perjuicio de tus derechos legales.
Los pagos devueltos o contracargados dejan de sumar al ranking al verificarse ese estado. No se duplican importes al reagrupar fichas. Estos términos no excluyen derechos irrenunciables, responsabilidades legalmente exigibles ni el acceso a las autoridades o mecanismos de reclamación competentes.
7. Datos, contenido y seguridad
Nombre, categoría, país, descripción, logo, enlaces y teléfono comercial que decidas publicar son visibles en la ficha. No incluyas datos personales innecesarios ni contenido que no tengas derecho a compartir. Para identificación fiscal almacenamos una huella del país y del número normalizado, no el número original; esa huella se utiliza para detectar coincidencias y no se expone públicamente.
Tratamos datos de fichas, valoraciones, visitas y referencias de pago para operar el servicio, prevenir abusos y atender incidencias. Se admite una reseña por negocio y por IP pública, sin reinicio diario; quienes compartan una conexión pueden compartir el límite. También se conserva un identificador de navegador para impedir reenvíos. No se permite editar la reseña mediante el formulario público; las solicitudes de corrección se evalúan por soporte. El control por IP reduce el abuso pero no acredita identidad y puede variar si cambia la conexión; el procesamiento del pago se realiza con Mercado Pago bajo sus propias condiciones. Conservamos la información necesaria para esas finalidades y las obligaciones aplicables. Puedes solicitar acceso, corrección o la evaluación de una eliminación por el canal de soporte; la conservación de registros de pagos o de una controversia puede ser necesaria.
Podemos investigar y moderar contenido engañoso o abusivo con una decisión proporcionada. Los enlaces externos y sus contenidos pertenecen a terceros. Si detectas una suplantación o un enlace sospechoso, informa a soporte.
8. Contacto y vigencia
Canal de atención de SASOTECH para SubeAlTop: WhatsApp +51 967 011 287. Indica si tu solicitud corresponde a un pago, una ficha, una revisión de propiedad o un reclamo. No necesitas realizar otro pago para solicitar atención.
Las condiciones de la promoción se muestran antes del pago. Las nuevas versiones se identificarán con su fecha y versión. Cualquier condición imperativa de protección del consumidor aplicable prevalece sobre una estipulación incompatible de estos términos.